Sul piano cottura è visibile il messaggio di errore E3/E311/E312/E313

Problema

• Sul piano cottura a induzione è visibile il messaggio di errore E3 / E311 / E312 / E313.

Si applica a

• Piani cottura a induzione

Soluzione

Il codice di errore E3 / E311 / E312 / E313 indica che l'apparecchio è collegato a una tensione di 400 V.

1. Contattare l'installatore qualificato che ha installato l'apparecchio.

Questo problema potrebbe indicare una sovratensione o un collegamento elettrico errato e richiederà l'intervento di un professionista.

Lo schema elettrico corretto per il modello è riportato sul fondo del piano cottura o nel manuale d'uso fornito con l'apparecchio.

2. Contattare un centro di assistenza autorizzato.

Se l'errore persiste dopo che l'impianto elettrico è stato controllato da un elettricista qualificato, contattare un centro di assistenza autorizzato per un'ulteriore diagnosi.

Che il tuo elettrodomestico sia ancora in garanzia o meno, siamo qui per aiutarti a trovare la soluzione di riparazione più adatta.

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Causa

FAQ – Codice di errore E3 / E311 / E312 / E313 del piano cottura a induzione

Cosa significa E3 su un piano cottura a induzione?
E3 indica che il piano cottura a induzione ha rilevato una tensione di alimentazione errata, generalmente correlata a un collegamento a 400 V.

Qual è la differenza tra E3, E311, E312 ed E313?
Questi codici di errore sono tutti correlati a un problema di alimentazione o di tensione e generalmente indicano che il piano cottura ha rilevato un collegamento elettrico anomalo.

Dove posso trovare lo schema elettrico corretto per il mio piano cottura a induzione?
Puoi trovare lo schema corretto per il collegamento elettrico nel manuale d'uso fornito con il piano cottura a induzione. Su molti modelli, lo schema elettrico è riportato anche su un'etichetta applicata sul fondo del piano cottura. Poiché i requisiti di cablaggio possono variare da un modello all'altro, consulta sempre lo schema specifico del tuo piano cottura. Se hai dubbi sull'installazione, rivolgiti a un elettricista qualificato.

Posso continuare a usare il piano cottura quando viene visualizzato E3?
No. Il piano cottura non deve essere utilizzato finché l'impianto elettrico non è stato controllato e la causa dell'errore non è stata risolta.

Perché il mio piano cottura a induzione mostra E3 subito dopo l'installazione?
Questo accade spesso quando il piano cottura è stato cablato in modo errato o collegato a un'alimentazione elettrica non conforme ai requisiti di installazione.

Posso risolvere da solo l'errore E3?
No. I collegamenti elettrici e i controlli della tensione devono essere eseguiti da un elettricista qualificato o da un tecnico dell'assistenza autorizzato.

E3 indica sempre che il piano cottura è guasto?
No. In molti casi, i codici E3, E311, E312 o E313 sono causati da un problema di installazione o di alimentazione elettrica, anziché da un guasto del piano cottura stesso.

Quando devo contattare l'assistenza per l'errore E3?
Se l'errore persiste dopo che l'impianto elettrico è stato controllato da un elettricista qualificato, contatta un centro di assistenza autorizzato per un'ulteriore diagnosi.