Lavatrice AEG – come collegare la lavatrice all'app

Problema

Vuoi collegare la tua lavatrice AEG all'app AEG per poterla controllare e monitorare dal tuo smartphone.

Una volta stabilita la connessione, puoi, tra le altre cose:

• visualizza lo stato dei programmi di lavaggio
• ricevi notifiche
• usa l'avvio da remoto
• Accedi a programmi aggiuntivi
• ricevere aggiornamenti software per il prodotto

Si applica a

• Lavatrici AEG con WiFi
• Lavasciuga AEG con WiFi
• App AEG

Soluzione

Segui i passaggi qui sotto per collegare la tua lavatrice AEG all'app.

1. Verifica i requisiti

Prima di iniziare, avrai bisogno di:

• una rete domestica wireless con una connessione a Internet
• uno smartphone o un tablet
• App AEG installata
• accesso al nome e alla password della tua rete Wi-Fi

Le lavatrici AEG supportano le reti Wi-Fi a 2,4 GHz (IEEE 802.11 b/g/n).

2. Scarica l'app AEG

Scarica l'app AEG sul tuo smartphone.

Puoi:

• Scansiona il codice QR sulla targhetta identificativa del prodotto
• Scarica l'app dall'App Store o da Google Play

3. Crea un account o accedi al tuo account

Apri l'app e:

1. seleziona paese e lingua
2. Accedi al tuo account
3. oppure crea un nuovo account

Poi segui le istruzioni nell'app.

4. Attiva la configurazione Wi-Fi sulla lavatrice

Per attivare la modalità di configurazione Wi-Fi della lavatrice:

1. Accendi la lavatrice.
2. Attendi circa 10 secondi.
3. Seleziona un programma.
4. Tieni premuto il pulsante Avvio da remoto oppure i pulsanti Ammorbidente e Detersivo (Autodose) per alcuni secondi finché non senti un segnale acustico.

Il display mostra quindi la modalità punto di accesso AP (Access Point) e l'icona Wi-Fi inizia a lampeggiare.

Consulta il manuale utente per informazioni specifiche sul modello.

5. Crea la connessione nell'app

Quando la modalità punto di accesso è attiva:

1. Seleziona Aggiungi prodotto nell'app.
2. Segui le istruzioni sullo schermo.
3. Seleziona la tua rete domestica.
4. Inserisci la password del WiFi.

Il punto di partenza è normalmente attivo per circa 3 minuti.

6. Attendi la conferma

Una volta stabilita la connessione:

• ha impedito all'icona del Wi-Fi di lampeggiare
• la lavatrice si connette automaticamente alla rete
• il prodotto è visualizzato nell'app AEG

Ogni volta che viene accesa, la lavatrice tenta automaticamente di connettersi alla rete Wi-Fi salvata.

7. Abilita l'avvio da remoto (facoltativo)

Se vuoi avviare programmi tramite l'app:

1. Premere Avvio remoto.
2. Quindi premi Avvio/Pausa.

La porta si blocca e l'avvio da remoto viene attivato. A questo punto, è possibile avviare il programma dall'app.

Importante

Non è possibile completare la connessione se:

• Il telefono non è connesso al Wi-Fi
• La rete utilizza solo la banda di frequenza a 5 GHz
• La lavatrice non è in modalità di configurazione Wi-Fi
• Il segnale WiFi è troppo debole / instabile

Si consiglia di rimanere vicino alla lavatrice durante l'installazione.

Quando non è un errore?

Non è un errore se la connessione non va a buon fine al primo tentativo.

Questo è spesso dovuto a:

• Password Wi-Fi errata
• È stata selezionata la rete sbagliata
• segnale debole / instabile
• Manca la configurazione WiFi sul prodotto

Nella maggior parte dei casi, è possibile stabilire la connessione eseguendo nuovamente la configurazione.

Causa

Le lavatrici AEG vengono fornite con la funzione WiFi disattivata di fabbrica.

Per poter comunicare con l'app AEG, il prodotto deve prima essere registrato e connesso a una rete Wi-Fi locale. Successivamente, l'app potrà comunicare con la lavatrice e consentire l'accesso a funzioni e servizi aggiuntivi.

FAQ – Connessione all'app

Quale app devo usare per la mia lavatrice AEG?
Devi usare l'app AEG.

Quali reti WiFi supporta la lavatrice?
Le lavatrici AEG supportano il WiFi a 2,4 GHz (IEEE 802.11 b/g/n).

Perché l'app non riesce a trovare la lavatrice?
La lavatrice potrebbe non essere in modalità di configurazione Wi-Fi oppure il telefono potrebbe non essere connesso a una rete Wi-Fi compatibile.

Per quanto tempo rimane attiva la modalità punto di accesso?
Normalmente per circa 3 minuti.

Posso controllare la lavatrice dall'app?
Sì, una volta stabilita la connessione, puoi monitorare l'elettrodomestico e utilizzare l'avvio da remoto sui modelli compatibili.

Posso avere più programmi tramite l'app?
Sì, l'app AEG consente di accedere a programmi e funzioni aggiuntivi che potrebbero non essere disponibili direttamente sul pannello di controllo.