La piastra riscaldante non può essere attivata o non è in funzione

Problema

• L'apparecchio non può essere attivato o non è in funzione
• La piastra riscaldante non funziona
• Il display del piano cottura non mostra alcun simbolo

Si applica a

• piano cottura elettrico
• piano cottura a induzione

Soluzione

Se il piano cottura non funziona/non mostra alcun simbolo subito dopo essere stato collegato, ciò indica un'eventuale installazione non corretta.

Poiché i collegamenti elettrici possono essere pericolosi, si raccomanda vivamente di contattare un installatore certificato o un elettricista per ispezionare e verificare l'impianto. Ciò garantisce la sicurezza e la conformità alle normative locali.

Se il piano cottura ha smesso di funzionare dopo un po' di tempo dall'installazione, si prega di controllare le cause sottostanti per risolvere il problema:

1. Assicurarsi che non siano trascorsi più di 10 secondi dall'attivazione dell'apparecchiatura.

Attiva nuovamente l'apparecchiatura.

2. Accertarsi che non siano stati toccati più simboli contemporaneamente.

Tocca un solo simbolo.

3. Pulire il pannello di controllo da acqua e macchie di grasso.

4. Disattivare la sicurezza bambini.

Fare riferimento alla descrizione completa nel manuale dell'utente, poiché la procedura dipende dal modello dell'apparecchio.

Scarica il manuale dell'utente AEG o Electrolux.

5. Disattivare la funzione STOP + GO.

Fare riferimento alla descrizione completa nel manuale dell'utente, poiché la procedura dipende dal modello dell'apparecchio.

6. Disattiva la modalità demo.

Fare riferimento alla descrizione completa nel manuale dell'utente, poiché la procedura dipende dal modello dell'apparecchio.

Prenota una visita di assistenza

Se nessuno dei passaggi sopra indicati risolve il problema, ti consigliamo di prenotare un intervento di assistenza con un tecnico autorizzato. Un controllo professionale aiuterà a individuare e risolvere eventuali guasti interni in modo sicuro ed efficiente.

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